來自：中國產業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)
記者從國家郵政局獲悉，經(jīng)測算，5月中國快遞發(fā)展指數(shù)為472.9，同比提升3.1%。其中發(fā)展規(guī)模指數(shù)為644.5，同比提升7%；服務質量指數(shù)為676.8，與去年同期基本持平；發(fā)展能力指數(shù)為234.7，同比提升3.3%；發(fā)展趨勢指數(shù)為60.6。5月，行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴容，服務體系日趨多元，設施網(wǎng)絡優(yōu)化升級，對實體經(jīng)濟的支撐保障作用日益凸顯。
5月，發(fā)展規(guī)模指數(shù)為644.5，同比提升7%。從分項指標看，5月快遞業(yè)務量預計同比增長6%左右，快遞業(yè)務收入預計同比增長8.5%左右。5月，快遞企業(yè)緊扣電商大促等市場需求，統(tǒng)籌調配人員、運力等核心資源，增強重點區(qū)域、重點場景服務能力，持續(xù)拓展科技創(chuàng)新應用廣度與深度，高效保障荔枝、櫻桃等應季農產品寄遞上行。在多重需求疊加釋放、全鏈路精準服務的有力支撐下，行業(yè)業(yè)務規(guī)模快速增長，后續(xù)連續(xù)三周日均快遞業(yè)務量突破6億件。
5月，服務質量指數(shù)為676.8，與去年同期基本持平。從分項指標看，快遞服務公眾滿意度預計為84.8分。重點地區(qū)72小時妥投率預計為86.6%，同比提升0.5個百分點。行業(yè)多場景服務縱深拓展，新模式、新裝備加速落地，服務品質穩(wěn)步提升。一是“快遞+現(xiàn)代農業(yè)”高效發(fā)展。快遞企業(yè)持續(xù)構建“航空+高鐵+陸運”多樞紐協(xié)同的立體物流新格局，提升干線聯(lián)運效能；有序拓展無人機配送航線，突破偏遠山區(qū)、特色產區(qū)物流瓶頸，提升農特產品運輸穩(wěn)定性與配送時效；移動分揀車直接開進產地，實現(xiàn)就近分揀、即時裝車，最大限度減少中轉損耗；組建專業(yè)攬收團隊，投入氣調保鮮箱，全程保障櫻桃新鮮度；在廣東、海南、重慶等地布局建設產地倉，一站式完成分級、揀選、打包、發(fā)貨全流程作業(yè)。二是“快遞+文旅”深化融合。快遞企業(yè)深耕文旅市場，豐富服務業(yè)態(tài)。依托千年貢荔底蘊，打造古荔枝文化主題驛站，搭建“文旅引流+寄遞便民+產業(yè)助農”融合發(fā)展體系，讓千年荔枝文化借現(xiàn)代物流廣泛傳播。在景區(qū)、酒店、交通樞紐布設智能寄遞設備，輕輕一碰，即可完成一鍵寄遞，真正實現(xiàn)游客輕裝出行、好物隨心寄送。三是服務模式優(yōu)化創(chuàng)新。快遞企業(yè)不斷延伸服務版圖，新興場景服務能力持續(xù)增強。迭代升級末端服務模式，推出收派一體化服務，既降低用戶時間成本，也提升一線攬派作業(yè)效率。
5月，發(fā)展能力指數(shù)為234.7，同比提升3.3%。行業(yè)網(wǎng)絡布局不斷優(yōu)化，轉運能力再上新臺階。一是基礎設施持續(xù)完善。快遞企業(yè)啟用盤錦轉運中心，泉州智慧物流園、閩臺快遞總部、福建（泉州）科技產業(yè)園建設有序推進，區(qū)域集散與輻射帶動能力全面提升。二是航空運輸能力穩(wěn)步增強。快遞企業(yè)正式投用鄂州花湖國際機場公共國際貨站，啟用嘉興航空物流樞紐國際功能，開通“嘉興—達卡”全貨機航線，航空輻射范圍不斷擴大。
5月，發(fā)展趨勢指數(shù)為60.6。行業(yè)持續(xù)完善基礎設施、拓展創(chuàng)新服務場景，服務質量與運行效率同步提升。6月，依托電商集中促銷等有利條件，行業(yè)發(fā)展動能有望進一步釋放。